弁護士法人 引田法律事務所

よくあるご質問

  • 突然、引田法律事務所から通知が来たのですが、何故ですか?

  • 債権者から債権管理回収のご依頼をいただき、当事務所が代理人として受任いたしました。
    そのため、当事務所からご連絡させていただいております。

  • 問合せのたびに本人確認として、生年月日や住所まで聞かれるのは面倒なので省略して欲しい。

  • 守秘義務の観点から、都度、本人確認する必要があります。誠に恐れ入りますがご協力くださいますようお願い申し上げます。

  • 忙しいので電話以外で支払いの相談をする方法はないのか?

  • 当事務所のHP内にある「申し込みフォーム」からお手続きすることも可能です。

  • 一括で支払いが出来ないのですが分割支払いの相談には乗ってくれますか。

  • 委託元である債権者の意向に応じてお話を承っております。まずは、お電話にてご相談ください。

  • 元の契約先や債権者と直接話したい。

  • 当事務所が代理人として任命されている期間は、私どもがお電話の窓口となります。
    一切の連絡は、私どもを通じて行っていただくこととなりますのでご了承ください。

  • 事務所に訪問して直接相談したい。

  • 原則、電話応対のみとさせて頂いておりますのでご了承ください。

  • 本人が営業時間内に電話できないため、家族の者が本人に代わって問い合わせしたが、内容を教えてもらえないは何故ですか?

  • 申し訳ございません。守秘義務の観点からご本人様以外に具体的な内容をお伝えすることができません。
    ただし、ご本人様から直接私どもが許可を頂けた場合は、この限りではありませんので、一度、ご本人様よりお電話ください。

  • 引田法律事務所から、心当たりのないSMS等が携帯に届いているのですが。

  • お電話にて債権内容についてご説明させていただいておりますので、一度、ご相談ください。
    また、携帯電話の前利用者宛に、当事務所から発信している可能性もあります。
    停止の手続きを行うためにも、お手数ですがお電話にてご一報をいただきたく存じます。

    当事務所のSMSは、以下の電話番号が表記されておりますので、フィッシングメール等にはお気を付けください。
    〔送信元番号〕
    ・0366295000
    ・05036489951
    ・247138